开云kaiyun

品牌简介

开云是谁，用心做好每一场

开云为什么要做这件事：初心与坚持。

认识开云

认识开云

你在看足球、篮球比赛时碰到打不开页面、线路卡顿，或发现赛程信息有误，都可以通过页面反馈或联系客服。我们是服务球迷的赛事直播网站，会把这些问题按播放、内容等类别交给相应人员处理。

客服会先确认你遇到问题的比赛和页面，再请技术人员排查播放情况，或请编辑核对赛程、比分。我们也会留意重复出现的反馈，避免只解决眼前的一次问题，却让后来的人继续碰上。

网页上，大部分比赛无需注册即可观看；遇到播放不顺，也可以试着更换线路。接下来，我们会继续梳理反馈流程，把常见问题说得更清楚，并优先处理影响你看球的故障。

观赛用户反馈

虽然赛后回放不是每场都有，但这三年下来主流比赛基本没缺过席。1 法甲的场次我平时找得费劲，上周在这儿看了巴黎那场，顺手推荐给同样看法甲的室友。2 宿舍网本来就差，以前一场球卡三四回，现在切到省流画质基本不断。3

  1. 1广州老陈中超老球迷·恒大往事
  2. 2武汉看巴黎法甲巴黎球迷
  3. 3鱼丸大二篮球迷

直播疑问解答

  1. 01

    有没有低级别联赛或青年队比赛？

    有的。搜联赛名时别只输“英超”，试试“U23”“梯队”或具体杯赛名，能翻到更多。

  2. 02

    为什么安卓手机看直播突然黑屏？

    先刷新直播页，再切换另一条线路；仍是黑屏，可关闭浏览器后重新打开比赛页面，并检查网络连接。

  3. 03

    能不能免费下载安装手机 APP？

    能，安卓和苹果手机都可免费下载安装；APP 里的开赛提醒和球队关注也不收取使用费。

  4. 04

    为什么用 iPad 网页版看球更舒服？

    用自带浏览器输入网址，找到想看的比赛直接全屏播放，大屏看高清线路比手机更过瘾。

  5. 05

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 010-81149302，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。